FAQ

Afin de garantir une disponibilité en temps réel et une organisation optimale, toutes les réservations s’effectuent exclusivement via notre site internet, dans la rubrique Réserver.
Cependant, si vous rencontrez une difficulté, notre équipe reste disponible par email pour vous accompagner rapidement.
Réservez en ligne et sécurisez votre session dès maintenant.

Oui, vous pouvez modifier le nombre de participants jusqu’à 3 jours avant l’activité, sans frais.
Cependant, si la réservation est déjà payée, les absences seront compensées par un bon d’achat.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter nos conditions générales.

Non, nos activités se déroulent par toutes les conditions météorologiques.
En effet, la pluie fait partie intégrante de l’expérience outdoor et ne compromet pas le plaisir.
De plus, des abris sont prévus pour votre confort.
Cependant, si la météo devenait dangereuse, nous vous contacterions afin d’annuler la session sans frais.

Comme nous travaillons avec des plannings précis, tout retard réduit automatiquement le temps de jeu.
Par conséquent, la session ne peut ni être prolongée ni reportée.
Arriver à l’heure, c’est profiter pleinement de votre activité !

En période de forte affluence, nous recommandons de réserver le plus tôt possible.
Ainsi, vous augmentez vos chances d’obtenir le créneau idéal.
Pour les réservations de dernière minute, seules les sessions encore disponibles pourront être proposées.

Oui, la privatisation complète du parc est possible.
Cependant, pour ce type d’événement, nous conseillons une réservation entre 6 mois et 1 an à l’avance.
Contactez-nous par email afin de recevoir un devis personnalisé.

Nous acceptons les paiements :

• en espèces.
• via applications mobiles comme Payconiq ou Wero.

Le parc est ouvert toute l’année, 7 jours sur 7, uniquement sur réservation.
Cependant, les horaires varient selon la saison et la luminosité naturelle.

Nous vous conseillons d’arriver 5 à 10 minutes avant le début de votre session.
Cependant, afin de garantir une organisation fluide, merci de ne pas arriver plus de 15 minutes à l’avance.

Un parking privé et gratuit est mis à votre disposition, à proximité immédiate du parc.
Ainsi, vous accédez facilement aux activités, sans stress.

Actuellement, le parc ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques.

Oui, bien entendu. Toutes nos zones d’activités disposent de terrasses aménagées.
Ainsi, vous pouvez observer votre groupe et profiter de l’ambiance sans payer d’activité.

Oui. Nos tarifs sont spécialement étudiés pour offrir le meilleur rapport qualité / prix, dès 10 participants.

Oui, c’est possible.
Cependant, pour garantir une expérience réellement immersive, nous recommandons au minimum 6 participants.
Dans ce cas, un tarif forfaitaire s’applique, car chaque zone est réservée exclusivement à votre groupe.

Oui, la présence d’un ou plusieurs parents est obligatoire.
Cela permet de superviser le groupe et d’assurer le bon déroulement des pauses, en toute sécurité.

Les activités étant outdoor, il est indispensable de prévoir des vêtements de sport adaptés à la météo et des chaussures fermées.

• Paintball : tenue résistante + chaussures type randonnée
• Bubble Soccer / Babyfoot Humain : baskets propres obligatoires
• Activités de tir et d’agilité : vêtements confortables + chaussures plates

Vous pouvez apporter votre lunch ou goûter.
Cependant, les boissons extérieures sont interdites.
En revanche, notre bar propose une sélection de boissons fraîches à prix accessibles.

Nous privilégions un esprit sportif et responsable.
Cependant, après l’effort, vous pouvez profiter d’une sélection limitée de bières alcoolisées, disponible sur place.

Le parc dispose d’un bloc de sanitaires pour hommes et femmes.
En revanche, il n’y a pas de douches sur place.

Oui, des lockers sont mis à votre disposition.
Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, oubli ou vol.

Oui, chaque activité possède ses propres règles.
Celles-ci sont expliquées clairement lors du briefing sécurité, juste avant le début de l’activité.

Oui, le parc est équipé de caméras de surveillance.
De plus, pour des raisons d’assurance, les briefings sécurité sont filmés.

Oui, les chiens sont acceptés s’ils sont tenus en laisse et habitués aux bruits.